Privacy

Privacy Policy

Privacy Policy

We are committed to safeguarding the privacy of our website visitors; this policy sets out how we will treat your personal information. Our website uses cookies. We will ask you to consent to our use of cookies under the terms of this policy when you first visit our website. / By using our website and agreeing to this policy, you consent to our use of cookies in accordance with the terms of this policy.

(1) What information do we collect? We may collect, store and use the following kinds of personal information:
(a) information about your computer and your visits to and use of this website
(b) information relating to any transactions carried out between you and us on or in relation to this website, including information relating to any purchases you make of our goods or services;
(c) information that you provide to us to register with us;
(d) information that you provide to us to subscribe to our website services, email notifications and/or newsletters;
(e) any other information that you choose to send to us;
Before you disclose to us the personal information of another person, you must obtain that person’s consent to both the disclosure and the processing of that personal information in accordance with the terms of this privacy policy.

(2) Cookies A cookie is a file containing an identifier (a string of letters and numbers) that is sent by a web server to a web browser and is stored by the browser. The identifier is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. This enables the webserver to identify and track the web browser.
We may use both “session” cookies and “persistent” cookies on the website. Session cookies will be deleted from your computer when you close your browser. Persistent cookies will remain stored on your computer until deleted, or until they reach a specified expiry date.
We will use the session cookies to: keep track of you whilst you navigate the website; keep track of items in your shopping basket; prevent fraud and increase website security; We will use the persistent cookies to: enable our website to recognise you when you visit; keep track of your preferences in relation to your use of our website;
We use Google Analytics to analyse the use of this website. Google Analytics generates statistical and other information about website use by means of cookies, which are stored on users’ computers. The information generated relating to our website is used to create reports about the use of the website. Google will store this information. Google’s privacy policy is available at: http://www.google.com/privacypolicy.html.
Our advertisers/payment services providers may also send you cookies.
We publish Google AdSense interest-based advertisements on our website. These are tailored by Google to reflect your interests. To determine your interests, Google will track your behaviour on our website and on other websites across the web using the DART cookie. You can view, delete or add interest categories associated with your browser using Google’s Ads Preference Manager, available at: http://www.google.com/ads/preferences/. You can opt-out of the AdSense partner network cookie at: http://www.google.com/privacy/ads/ or by using the NAI’s (Network Advertising Initiative’s) multi-cookie opt-out mechanism at: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
However, these opt-out mechanisms use cookies, and if you clear the cookies from your browser your opt-out will not be maintained. To ensure that an opt-out is maintained in respect of a particular browser, you should use the Google browser plug-in available at: http://www.google.com/ads/preferences/plugin.
Most browsers allow you to reject all cookies, whilst some browsers allow you to reject just third party cookies. For example, in Internet Explorer (version 9) you can refuse all cookies by clicking “Tools”, “Internet options”, “Privacy”, and selecting “Block All Cookies” using the sliding selector. Blocking all cookies will, however, have a negative impact upon the usability of many websites, including this one.

(3) Using your personal information Personal information submitted to us via this website will be used for the purposes specified in this privacy policy or in relevant parts of the website.
We may use your personal information to:
(a) administer the website;
(b) improve your browsing experience by personalising the website;
(c) enable your use of the services available on the website;
(d) send you goods purchased via the website, and supply to you services purchased via the website;
(e) send statements and invoices to you, and collect payments from you;
(f) send you general (non-marketing) commercial communications;
(g) send you email notifications which you have specifically requested;
(h) send you our newsletter and other marketing communications relating to our business or the businesses of carefully-selected third parties which we think may be of interest to you, by post or, where you have specifically agreed to this, by email or similar technology (and you can inform us at any time if you no longer require marketing communications);
(i) provide third parties with statistical information about our users – but this information will not be used to identify any individual user;
(j) deal with enquiries and complaints made by or about you relating to the website;
(k) keep the website secure and prevent fraud;
(l) verify compliance with the terms and conditions governing the use of the website (including monitoring private messages sent through our website private messaging service);
Where you submit personal information for publication on our website, we will publish and otherwise use that information in accordance with the licence you grant to us.
We will not, without your express consent, provide your personal information to any third parties for the purpose of direct marketing.

(4) Disclosures We may disclose your personal information to any of our employees, officers, agents, suppliers or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes set out in this privacy policy. We may disclose your personal information to any member of our group of companies (this means our subsidiaries, our ultimate holding company and all its subsidiaries) insofar as reasonably necessary for the purposes set out in this privacy policy.
In addition, we may disclose your personal information:
(a) to the extent that we are required to do so by law;
(b) in connection with any ongoing or prospective legal proceedings;
(c) in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention and reducing credit risk);
(d) to the purchaser (or prospective purchaser) of any business or asset that we are (or are contemplating) selling; and
(e) to any person who we reasonably believe may apply to a court or other competent authority for disclosure of that personal information where, in our reasonable opinion, such court or authority would be reasonably likely to order disclosure of that personal information. Except as provided in this privacy policy, we will not provide your information to third parties.

(5) International data transfers Information that we collect may be stored and processed in and transferred between any of the countries in which we operate in order to enable us to use the information in accordance with this privacy policy. Information which you provide may be transferred to countries (including the United States, Japan, other countries) which do not have data protection laws equivalent to those in force in the European Economic Area. In addition, personal information that you submit for publication on the website will be published on the internet and may be available, via the internet, around the world. We cannot prevent the use or misuse of such information by others. You expressly agree to such transfers of personal information.

(6) Security of your personal information We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information. We will store all the personal information you provide on our secure (password- and firewall-protected) servers. All electronic transactions entered into via the website will be protected by encryption technology. You acknowledge that the transmission of information over the internet is inherently insecure, and we cannot guarantee the security of data sent over the internet. You are responsible for keeping your password and other login details confidential. We will not ask you for your password (except when you log in to the website).

(7) Policy amendments We may update this privacy policy from time to time by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes. We may also notify you of changes to our privacy policy by email.

(8) Your rights You may instruct us to provide you with any personal information we hold about you. Provision of such information will be subject to:
(a) the payment of a fee (currently fixed at QAR 100); and
(b) the supply of appropriate evidence of your identity (for this purpose, we will usually accept a photocopy of your passport certified by a solicitor or bank plus an original copy of a utility bill showing your current address). We may withhold such personal information to the extent permitted by law. You may instruct us not to process your personal information for marketing purposes , by sending an email to us. In practice, you will usually either expressly agree in advance to our use of your personal information for marketing purposes, or we will provide you with an opportunity to opt out of the use of your personal information for marketing purposes.

(9) Third party websites The website contains links to other websites. We are not responsible for the privacy policies or practices of third party websites.

(10) Updating information Please let us know if the personal information which we hold about you needs to be corrected or updated.

(11) Contact If you have any questions about this privacy policy or our treatment of your personal information, please write to us by email to info@mannai.com.qa or by post to Building No. 72, Zone – 57,East Industrial Street -100, PO Box 76, Doha – Qatar

(12) Data controller The data controller responsible in respect of the information collected on this website is Mannai Mobility.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا ؛ تحدد هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. سنطلب منك الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بموجب شروط هذه السياسة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة. / باستخدامك لموقعنا الإلكتروني والموافقة على هذه السياسة، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لشروط هذه السياسة.

(1) ما هي المعلومات التي نجمعها؟ قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
(أ) معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وزياراتك واستخدامك لهذا الموقع
(ب) المعلومات المتعلقة بأي معاملات تمت بينك وبيننا على هذا الموقع أو فيما يتعلق به، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأية مشتريات تقوم بها من سلعنا أو خدماتنا ؛
(ج) المعلومات التي تقدمها لنا للتسجيل معنا ؛
(د) المعلومات التي تزودنا بها للاشتراك في خدمات موقعنا الإلكتروني، إشعارات البريد الإلكتروني و/أو النشرات الإخبارية ؛
(هـ) أية معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا ؛ قبل أن تكشف لنا المعلومات الشخصية الخاصة بشخص آخر ، يجب أن تحصل على موافقة هذا الشخص على كل من الكشف عن تلك المعلومات الشخصية ومعالجتها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

(2) ملفات تعريف الارتباط ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرّف (سلسلة من الأحرف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الويب إلى متصفح الويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرّف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. يتيح ذلك لخادم الويب تحديد وتتبع متصفح الويب. نحن قد نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط “للجلسة” وملفات تعريف الارتباط “الدائمة” على الموقع الإلكتروني. سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند إغلاق المتصفح. ستظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم حذفها ، أو حتى تصل إلى انتهاء الصلاحية المحدد
سنستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة من أجل: تتبعك أثناء تصفحك للموقع ؛ تتبع العناصر في سلة التسوق الخاصة بك ؛ منع الاحتيال وزيادة أمان الموقع ؛ سنستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة من أجل: تمكين موقعنا على الويب من التعرف عليك عند زيارتك ؛ تتبع تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا ؛
نحن نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام هذا الموقع. يُنشئ Google Analytics معلومات إحصائية ومعلومات أخرى حول استخدام موقع الويب عن طريق ملفات تعريف الارتباط المخزنة على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. يتم استخدام المعلومات التي تم إنشاؤها المتعلقة بموقعنا في إنشاء تقارير حول استخدام الموقع. سيقوم Google بتخزين هذه المعلومات. سياسة خصوصية Google متاحة على: http://www.google.com/privacypolicy.html.
قد يرسل لك المعلنون/مقدمو خدمات الدفع التابعون لنا ملفات تعريف الارتباط.
ننشر إعلانات Google AdSense القائمة على الاهتمامات على موقعنا على الويب. تم تصميمها بواسطة Google لتعكس اهتماماتك. لتحديد اهتماماتك، سيتتبع Google سلوكك على موقعنا الإلكتروني وعلى مواقع الويب الأخرى عبر الويب باستخدام ملف تعريف الارتباطDART. يمكنك عرض أو حذف أو إضافة فئات الاهتمامات المرتبطة بمتصفحك باستخدام مدير تفضيلات الإعلانات منGoogle ، والمتوفر على: http://www.google.com/ads/preferences/. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملف تعريف الارتباط لشبكة شركاء AdSense على: http://www.google.com/privacy/ads/ أو باستخدام آلية إلغاء الاشتراك متعدد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمبادرة إعلانات الشبكة (NAI) على: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ومع ذلك ، فإن آليات إلغاء الاشتراك هذه تستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، فلن يتم الحفاظ على إلغاء الاشتراك. لضمان الحفاظ على إلغاء الاشتراك فيما يتعلق بمتصفح معين ، يجب عليك استخدام البرامج المساعدة لمتصفح Google المتاحة على: http://www.google.com/ads/preferences/plugin. تسمح لك معظم المتصفحات برفض جميع ملفات تعريف الارتباط ، بينما تسمح لك بعض المتصفحات برفض ملفات تعريف ارتباط الغير فقط. على سبيل المثال ، في Internet Explorer (الإصدار 9) ، يمكنك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط بالنقر فوق “أدوات” و “خيارات الإنترنت” و “الخصوصية” وتحديد “حظر كافة ملفات تعريف الارتباط” باستخدام المحدد المنزلق. ومع ذلك ، فإن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط سيكون له تأثير سلبي على قابلية استخدام العديد من مواقع الويب ، بما في ذلك هذا الموقع.

(3) استخدام معلوماتك الشخصية سيتم استخدام المعلومات الشخصية المقدمة إلينا عبر هذا الموقع للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه أو في الأجزاء ذات الصلة من الموقع. قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
(أ) إدارة الموقع ؛
(ب) تحسين تجربة التصفح من خلال تخصيص موقع الويب ؛
(ج) تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على الموقع؛
(د) أن نرسل إليك البضائع المشتراة عبر موقع الويب، وتزويدك بالخدمات المشتراة عبر الموقع ؛
(هـ) إرسال الكشوف والفواتير إليك، وتحصيل المدفوعات منك؛
(و) أن نرسل إليك اتصالات تجارية عامة (غير تسويقية)؛
(ز) إرسال إشعارات البريد الإلكتروني التي طلبتها على وجه التحديد ؛
(ح) أن نرسل إليك نشرتنا الإخبارية وغيرها من الاتصالات التسويقية المتعلقة بأعمالنا أو الأعمال التجارية لأطراف ثالثة مختارة بعناية والتي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لك، عن طريق البريد أو ، حيث وافقت على ذلك تحديدًا، عبر البريد الإلكتروني أو أي تقنية مشابهة (ويمكنك إبلاغنا في أي وقت إذا لم تعد بحاجة إلى اتصالات تسويقية) ؛
(ط) تزويد الغير بمعلومات إحصائية حول مستخدمينا – ولكن لن يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد أي مستخدم فردي ؛
(ي) التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من جانبك أو عنك فيما يتعلق بالموقع ؛
(ك) الحفاظ على أمان الموقع ومنع الاحتيال ؛
(ل) تحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقع الويب (بما في ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا) ؛
عندما تقدم معلومات شخصية للنشر على موقعنا، سنقوم بنشر هذه المعلومات واستخدامها بطريقة أخرى وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.
لن نقدم، بدون موافقتك الصريحة، معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث بغرض التسويق المباشر.

(4) الإفصاحات يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أي من موظفينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا والشركة القابضة النهائية وجميع الشركات التابعة لها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك ، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:
(أ) إلى الحد الذي يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون؛
(ب) فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية جارية أو محتملة ؛
(ج) من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان) ؛
(د) للمشتري (أو المشتري المحتمل) لأي عمل تجاري أو أصل نبيعه (أو نفكر في) بيعه ؛ و
(هـ) لأي شخص نعتقد بشكل معقول أنه قد يتقدم بطلب إلى محكمة أو سلطة مختصة أخرى للإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، حيث من المحتمل بشكل معقول، في رأينا المعقول، أن تأمر هذه المحكمة أو السلطة بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقدم معلوماتك إلى الغير.

(5) عمليات نقل البيانات الدولية قد يتم تخزين المعلومات التي نجمعها ومعالجتها ونقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها من أجل تمكيننا من استخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى بلدان (بما في ذلك الولايات المتحدة ، اليابان ، دول أخرى) التي ليس لديها قوانين حماية بيانات معادلة لتلك السارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم نشر المعلومات الشخصية التي ترسلها للنشر على موقع الويب على الإنترنت وقد تكون متاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. لا يمكننا منع استخدام أو إساءة استخدام مثل هذه المعلومات من قبل الآخرين. انت توافق صراحةً على نقل هذه المعلومات الخاصة.

(6) أمن معلوماتك الشخصية سنتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. سنقوم بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية).
ستتم حماية جميع المعاملات الإلكترونية التي يتم إدخالها عبر الموقع الإلكتروني بواسطة تقنية التشفير. أنت تقر بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته ، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وتفاصيل تسجيل الدخول الأخرى. لن نطلب منك كلمة المرور (إلا عند تسجيل الدخول إلى الموقع).

(7) تعديلات السياسة قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من رضاك عن أية تغييرات. قد نخطرك أيضًا بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني.

(8) حقوقك قد تطلب منا تزويدك بأية معلومات شخصية نحتفظ بها عنك. يخضع توفير هذه المعلومات لما يلي:
(أ) دفع رسم (ثابت حاليًا بمبلغ 100 ريال قطري) ؛ و
(ب) تقديم دليل مناسب لهويتك (لهذا الغرض ، سنقبل عادةً نسخة من جواز سفرك مصدقًا من محامٍ أو بنك بالإضافة إلى نسخة أصلية من فاتورة خدمات تُظهر عنوانك الحالي). يجوز لنا حجب هذه المعلومات الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون. يمكنك توجيهنا بعدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية ، بإرسال بريد إلكتروني إلينا. من الناحية العملية ، عادةً ما توافق صراحةً مقدمًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، أو سنوفر لك فرصة لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.

(9) مواقع الغير يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الغير.

(10) تحديث المعلومات يُرجى إخبارنا إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بحاجة إلى تصحيح أو تحديث.

(11) الاتصال إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@mannai.com.qa أو بالبريد إلى المبنى رقم 72 ، المنطقة رقم 57 ، شارع الصناعية الشرقي رقم100 ، صندوق بريد 76 ، الدوحة – قطر

(12) مراقب البيانات مراقب البيانات المسؤول فيما يتعلق بالمعلومات التي تم جمعها على هذا الموقع هو مجمع شركات المناعي.